711客訴有用嗎在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在711客訴有用嗎這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者k99t也提到 大家都說碰到店家有問題， 就要使用客訴服務，客訴店家， 如果我今天碰到麥當勞店家有問題， 像是薯條份量太少、按掉取餐燈號， 我客訴一次，發現完全沒改善或改善1.2天， 我後續又一直客訴，我如果客訴到最後會怎樣？ 店家洗心革面完全改進， 還是客訴只是安撫客人的行為而已， 店家的行為愛這樣就是這樣， 最後我們消費者真的不爽， 只好自己去抵制不吃麥當勞， 有八卦嗎？ --
此外，另一位作者bygamantou也提到 如題 我之前用某速食店會員帳號投書總公司客訴 因為有少東西 然後我之後去我客訴的那家店點餐時 店員都會特別跟我確認我的餐點 我前面的客人都不會 請問我的帳號是被標記了嗎QnQ -- 我怕被拉黑啊QQ 因為打去總公司會扣分店考績 店長後續聯絡還一直強調之後有問題打他手機就好了 是XD
