samsung維修報價的PTT 評價、討論一次看
大家好,我昨天報修三星Q80T,維修人員走了之後我在地上撿到斷掉的塑膠
http://i.imgur.com/I322UmZ.jpg
應該就是拆背板時從邊邊斷掉掉下來的卡榫,我目前已經從線上客服反應了,
在等專員回電的同時想問問大家修各類家電時有沒有類似的經驗,
廠商又是怎麼處理的,
我應該做的是合理的跟他們討一片新的背板嗎?
我索尼跟國際的電視都報價過,都是維修等於新機價
索尼畫面花了要換面板可以理解
但是國際是背光問題也報價換面板??
網路上還能看到私人換背光分享
官方維修人員說辭是背光裝在面板裡所以要換就面板也要換
TH-43D410W 這是電視型號
請問這真是設計問題還是家電業者通用手段
只要過保維修就是天價勸退
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想請問一下 有板友報修過panasonic的電視嗎
家中有一台保固中的電視出線亮線 報修後迄今已經三個禮拜
(上官網填報修 所在縣市負責的維修點來收走 有給紅色維修單)
期間打了兩次電話(給的電話是縣市的維修點 感覺接聽的人員口氣有點散漫)
得到的回覆都是總公司面板還沒寄到 要繼續等
上官網查維修單號都查不到資料 = =
不曉得這樣的等待期是正常的嗎 有什麼管道可以提醒/申訴 讓維修時間加快的嗎
友人之前在BEST電器買液晶電視
原廠保固過了壞了,好在他有買延長保固
請原廠來維修判定為面板MURA 報價1萬多元快2萬....真貴
原廠跟BEST報價後 BEST也同意付費維修
機器讓原廠帶回去處裡,修好後果然連1元都不需要付費
不過當時買那延長保固好像花了4 5千元 現在想想真的是有賺到
不過也是要先看完全部的延長報固條款在簽約付費
免的有文字遊戲在裡面就虧大了.......
電視撐了9年,突然電源開始不定時開機、關機,詢問外廠維修說明疑似主機版故障,報價4
500,不知道還有沒有維修的價值,也擔心修完沒多久又故障
https://i.imgur.com/Fk5K1mu.mp4
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