m+自助餐openrice在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在m+自助餐openrice這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者gary0217也提到 根據一直以來的消費體驗 我知道我就算用了自助點餐機 還是得到櫃台人工改單與結帳 使用自助點餐機 只是徒增我點餐流程 並浪費我的時間而已 有一次因為很趕著上班 在高雄某醫院旁的麥當勞 當我被強烈引導使用自助點餐機時 我直接回覆店員 "我不要自助點餐機，麻煩幫我櫃台點餐" 接著服務員還是盡責的說要教我使用 我又回了 "我趕時間請直接幫我點餐" 當時的值班經理 微致歉後就直接幫我櫃台點餐了 還...
此外，另一位作者blargelp也提到 這篇搭配前幾天的麥當勞自動點餐機之亂，就能看出在玩什麼花樣了 還沒做好就按出餐-》做秒數假帳 但按完，員工實際還是要繼續做餐。 如果一直秒數做假帳，會積更多。 假設一筆偷30秒，10筆就偷5分鐘。 雖然部分餐可以合併做，不用真的到5分鐘，但總之會愈積愈多。 M員工要從源頭解決，就是讓客人點餐減少。 我就故意跟你說要用自助機， 按到最後發現優惠券要臨櫃，重新人工點，浪費三分鐘。 ...
