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樂客會員在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

在樂客會員這個產品中,有超過5篇Ptt貼文,作者jay710419也提到 這個話術問題我在板上回文過兩次了吧 拿2013年的文章修改下複製貼上好了 (品項增加跟取消 價錢調整等等) 其實這只是用來加快服務速度的話術而已~ 在心理學來說人類對是非題的思考速度比選擇題跟填空題快多了 給客人封閉式的選項是用來加快服務速度 今天在合理的範圍內運用話術加快服務速度 對員工對客人都是一件好事 對員工來說.. 1.加快服務速度..快速消耗排隊人潮 2.加快速度不會...


此外,另一位作者google1021也提到 今天中午去麥當勞買2份套餐及1個袋子,另外用點點卡點數換1份套餐,由於是2張取餐單 ,所以飲料是2杯裝紙袋,1杯手拿,雖有購買袋子,但員工是直接把袋子給我,叫我自己 裝,因為要裝的東西很多,手忙腳亂中,原本手拿的可樂就打翻了。 之前去別家麥當勞買袋子都會全部裝好再拿給客人,我真心覺得客人裝袋的能力及技巧, 是遠遠不如麥當勞員工,而且裝東西平台也很小,又很怕擋到其他客人餐點,裝的時候壓 力很...


樂客會員在ptt上的文章推薦目錄

樂客會員的PTT 評價、討論一次看

Re: [問題] 麥當勞櫃檯的話術都這樣嗎?

收銀人都不因為這個月多賣幾%可...薪水變多 但是如果為了要完整介紹所有的飲料內容..拖慢了服務速度 後果遠遠比沒有賣可嚴重多了..... 動作太慢被管理組罵..被排隊人罵.收銀秒數太高降低店長績效 來一個情境式的模擬 主餐副餐點好問飲料時 1.如果問人請問飲料要什麼? 大約70%的反問你有什麼? 然後你就要問人..冰的熱的?

[新聞] 來麥當勞別問這些白目問題 店員聽到超級

來麥當勞別問這些白目問題 店聽到超級怒 〔即時新聞/綜合報導〕有些顧到餐廳點餐時,先向店詢問餐點,不過,有些問題 卻讓店相當不悅。一名麥當勞店就列出不喜歡人問的問題,直言「怕胖、要減肥 ,不要跑來麥當勞亂好不好?」 一名麥當勞店最近在臉書「靠北奧」發文報怨,中午尖峰時間店已經非常忙了,仍 人站在櫃台想半天。他也舉出一些問的白目問題,「麥香雞是油炸的嗎?」

[新聞] 麥當勞歡樂送遭駭?登入竟見他人個資 

民眾向《蘋果》投訴,登入麥當勞歡送網站,竟然看 到其他的手機號碼、訂餐記錄和地址,讓他直呼「不敢再用」;《蘋果》於下午2時 實際進入麥當勞歡送網站,發現麥當勞網站已貼出公告「24hr歡送進行系統維護中, 網路與電話訂餐將暫停服務。」對此,麥當勞表示在中午12時30分時因內容管理伺服器發 生異常,緊急進行修復,且在下午3時20分恢復正常,至於個資外洩範圍,目前正在掌握 中。

[抱怨] 麥當勞歡樂送現在到底什麼情況

大家安安 今天點了1筆300左右的麥當勞外送 但大約過25分就顯示已送達 卻遲遲沒人影 稍微google了一下 發現電聯服很可能扣到外送獎金 過了1小時多一點 才忍不住打到服詢問狀況 說請店家馬上跟我聯絡 還要了一個我的備用聯絡電話 中間還請服千萬不要把這通電話當訴 結果就一直等等等等等 又過差不多30分鐘 店家終於打原先留的電話過來 『那個,我們外送一直聯絡不上你耶,電話門鈴都找不到人

[問題] 請問現在麥當勞買袋子,店員都不幫忙裝袋

今天中午去麥當勞買2份套餐及1個袋子,另外用點點卡點數換1份套餐,由於是2張取餐單 ,所以飲料是2杯裝紙袋,1杯手拿,雖有購買袋子,但工是直接把袋子給我,叫我自己 裝,因為要裝的東西很多,手忙腳亂中,原本手拿的可就打翻了。 之前去別家麥當勞買袋子都全部裝好再拿給人,我真心覺得人裝袋的能力及技巧, 是遠遠不如麥當勞工,而且裝東西平台也很小,又很怕擋到其他人餐點,裝的時候壓 力很大。


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