新永安網路客服在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在新永安網路客服這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者cityskyline也提到 各位板友大家好，打擾了～ 家裡最近買了BenQ jd-130電視棒，不過前幾 天家人想看搜狐的動畫時，發現沒辦法播放， 據家人的說法，是飛梭(還是有比較新潮的講 法XD? 就是下面影片進度的那一條)變成一秒， 可是該影片有20幾分鐘...... 我本來以為是中國擋國外ip的緣故，可是家人說 就算是要在手機上播，把螢幕畫面傳送到電視上， 這樣也不行，電視畫面會停留在還沒開始...
此外，另一位作者yujeiyeh也提到 上個星期買入了一組藍光家庭劇院 PHILIPS HTS3541 小小一組 不過因為是臥室使用所以還算不錯！ 但是我遇到一個問題是，他在功能上有說可以連上網觀看Youtube和Picasa 我怎麼找都找不到，說明書也沒說明…很令人生氣 打給客服他要我進入安裝畫面，可是也無法進入 他請我更新，網路更新和隨身碟更新都無法… 最後客服說會聯絡師傅來處理，結果那個師傅打來第一句話就問我...
