快餐店排名的PTT 評價、討論一次看
上個月某個週五晚上要跟朋友聚餐，
點了七雞六塔優惠券，預定快取。
我到店裡的時候過了取餐時間幾分鐘，
我就排在預定快取的櫃台，也報了電話號碼。
然後我就站著等等等等，
看店員現場也沒出其他單，就也沒特別催。
等了好一陣子，有點不耐煩，店員過來問我，
我又報了一次電話號碼，她才跟我搞清楚是預定快取還是外送平台。
然後找出我的餐點拿給我，跟我說下次請說我是預定快取的。
她是排隊沒錯，不過是自助點餐機點完要結帳
我記得以前自助都是排一般櫃檯就以為她排錯了，也這麼告訴她
我取餐完，輪到妹妹結帳
這邊我沒有聽得很清楚
爸爸問店員是不是排那個櫃檯
店員回答是
接著爸爸就又開始大聲的說我插隊，小孩子都知道排隊，大人不知道排隊，bla bla bla
…
我當下覺得很難堪
不知道如何解釋，想到又會跟這位爸爸起衝突，爸爸指責我的力道大到我一刻都不想待在
那邊了我就離開了，也沒跟妹妹說聲抱歉
今天快10:20去摩斯排隊想點地瓜豬排優惠套餐
前面一位比了店內優惠板子說要點地瓜豬排
店員說：今天賣完了 要不要換咖喱的也很好吃$75
於是客人只好換點那個
我心想我來之前才用app確認過這間還可以點
我才來的，因為如果賣完了 app上面就沒辦法點餐
所以我就離開排隊人潮 前往座位區用app訂餐
結果成功訂到餐 想說會不會等下他們打來說賣完了
一直到取貨時間 店家都沒有來電話
我就去櫃檯取餐
親愛的顧客 您好：
建議您下次看到前面有其他客人，不要跟著排隊。
因為您是APP預訂，請排專用取餐櫃檯。
如果收銀沒空，請您大聲說出：「APP取餐。」
對！說出來，不要怕，您不說，沒人知道您已在APP訂餐。
收銀沒理你，找後面的控制，直到有人理你為止。
至於飲料有沒有事先準備，各店作法不同。
您也可以在訂單備註：請先把飲料裝好，我很急。
我人在肯德基新竹光復店現場
櫃臺只有一個店員
要負責點餐備餐跟處理預訂取餐
我12點到店裡已經排長龍
到現在櫃臺店員只忙著處理預訂取餐的人
完全沒人管現場排隊的人
連說一聲要等或公告都沒有
問了只說抱歉只稍等
我前面已經走了快10個人了
後面又排了長龍
不知道要等到啥時
有人去反應還被唸說預訂比較重要
現場要等
只能說人力不足至少放個牌子或公告一下
不是放著現場的人傻傻的等
等到像傻子
不然就不要接這麼多預訂
